在国外,旅行是一件非常个性和自由的事情,跟团旅行几乎完全绝迹,在国外年轻人群当中,他们一方面追求个性体验、一方面又会因为有创意的集会而聚集到某个境外目的地。而中国的旅行用户正逐渐向这一趋势靠拢,越来越多人从随心所欲的观光休闲游。更加注重境外目的地的旅行内容,在2015年,王西贝带着做“有创意的旅行”的立意,凶猛杀进了刚开始掀起波澜的个性化旅行市场。

王西贝创立途尔旅行的目的在于:他希望在旅行的“工业化”与“个性化”之间找到一个平衡点。在他看来,老牌OTA的兴盛更像是一个“旅游工业化时代”,它们以大而全的姿态,将机票、酒店等标品做到了极致。但工具就是工具,散客汹涌而来的市场其实比这要大很多,这也是途牛携程们尚力不所及的空白。

王西贝认为:“携程这些旅行OTA的核心盈利点在于机票、酒店和打包产品,事实上,这些东西与个性体验游没有多大关系。”

他提供了这样一组数据:经OTA、旅行社等中介组织的旅游市场占15%,而85%—90%是一个无组织市场———这部分客人抵达目的地之后,处于随性消费状态。事实上,途尔的创新旅行模式就瞄准的就是这90%的非标品旅游市场。

如果对自由行用户粗浅的加以区分,那就是“达人”与“懒人”:前者是喜欢自己定制,后者是愿意享受服务。基于这一思考,王西贝将途尔的目标用户定义为向往自由行但没有时间精力搜索攻略、制定行程,但对服务要求颇高,并且愿意为此付出更多价钱的“懒人”。

服务懒人需要从挖掘深度境外目的地的资源开始。于是,作为一个境外旅行发烧友,他有过去十年自己积累的境外旅行达人粉丝圈子,联合创私人王斐斐更是一位全职旅行家,多年旅居海外各地,以深度境外目的地资源的开发而形成了自己的一套产品特色。

加上一位从大学一年级就开始辍学注册开办移动互联网公司的传奇的90后简东,这三个创始人组成了在西南地区最有爆发潜力的互联网个性化旅行机构途尔旅行,立志要做一个最有创意的境外旅行互联网产品。

对于越来越年轻出境旅行人群市场,王西贝有着自己的研究和判断。他认为,未来的出境旅行,一定是依托于强大的境外目的地线下自有资源,并且能有创意设计出有参与感的规模化旅行模式来。

“我最大的优势,就是我清楚能看见自由旅行的未来。我们以自有资金投入、经过三个月的试错和思辨,经过从种子期到用户整个流程的验证完成,目前坚持的方向很清楚。”王西贝坦言。

此外,途尔的另外一大优势就是团队。“目前公司团队14人,从工学博士、海归高管、全职旅行家、互联网营销行家到负责移动互联网技术的90后创始人。途尔首先是立足西南市场的,这里旅行市场规模其实很大。加上团队都很踏实,磨合模切、搭配合理、各个业务线的负责人都是各自领域里非常专业的,这样的团队来做互联网个性旅行很有优势。”

“我们是非常重视用户对整个旅行流程的体验感的”王西贝说道,在制定路线前,途尔团队会和客户具体沟通出行目的、人员构成、个人兴趣等,为保证服务质量,除了行程结束后的调查表,还会有专门营销人员跟进客户的反馈,同时不定期做一些匿名问卷调查。此外,王西贝透露,途尔的pre_A轮融资也在进行中。

毫无疑问的是,“个性与创新”已经极大地激发了投资市场的想象力。———至于未来,途尔将不断探索新的模式,找到在做好为懒人提供个性化服务与创新方式产生的规模化效应方面的平衡。(来源:新闻联盟)返回搜狐,查看更多

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