时下呼吸道疾病高发,多种病毒交叉感染风险高,京东健康近期紧急推出“呼吸道病毒细菌12联检居家检测”服务,同时提供针对呼吸道细菌病毒的科普内容、24小时“问医生”入口等,满足用户多场景的看病购药需求。目前,该项服务已覆盖北京城六区及通州、顺义、昌平、大兴的部分地区,服务范围内的用户均可通过线上预约,足不出户一次性检测新冠、支原体、流感等12种常见呼吸道病原体的感染状况,让检测更便捷、更安心。

用户在线预约该项服务后,将有专职骑手上门取样。用户按照说明书指引,完成口鼻拭子的采样后,把样本交给专职骑手,由骑手送至线下检测机构。一般来说,检测报告会在3小时内出具,并自动上传至京东APP。用户在收到短信提醒后,可在线查看检测结果,并了解相应的疾病科普知识,如有需要还可以通过“问医生”入口实时与医生沟通,获取专业的健康管理建议。

“服务上线以来,我们看到用户需求非常旺盛。”京东健康居家快检业务负责人表示,“我们的服务范围从望京、亦庄以及昌平、海淀部分地区开始试点并逐渐扩展,截至12月8日,已基本能够满足北京市六环内主要区域的用户检测需求。”

值得一提的是,针对昌平中南部和海淀北部等区域,京东健康的“呼吸道病毒细菌12联检居家检测”服务已经支持24小时任意时段的预约,这项全天候、全时段的服务能力也将陆续拓展覆盖至全北京范围内,保障用户夜间检测需求。

此外,为保障用户的上门检测服务体验,京东健康还对专职骑手进行了系统培训,确保服务全流程符合规范,让用户隐私更有保障。据统计,目前京东健康在北京范围内已经合作了十余家检测实验室,配备数百位专职骑手,全力保障北京市民众的检测需求。

有需要的用户在京东APP搜索“居家快检”即可找到“呼吸道病毒细菌12联检居家检测”服务。京东健康提醒广大用户,如果近期自己和家人出现呼吸道相关症状,可以进行居家检测,同时密切关注病情变化,必要时及时就医,切不可随意、盲目用药,以免造成不良后果。

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